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 Términos  & Condiciones de Servicios

 

RESERVAS

  • Para la reserva y confirmación de los tours ofrecidos en nuestro sitio web, nos enviará por correo electrónico el nombre del tour, los hoteles seleccionados, la fecha del viaje, número de pasajeros y si fuera necesario otra información adicional para el mejor organización del tour. Le responderemos a la brevedad y estaremos preparados para resolver y atender cualquier duda o requerimiento.

 

 CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

TOURS DE 1 DIA

– Las notificaciones de cancelaciones y solicitudes de reembolsos deben hacerse por escrito e incluir toda la información pertinente, y todas ellas recibirán atención inmediata por nuestra parte.

– Si se recibe una notificación de cancelación hasta e inclusive 7 días antes de la fecha estimada de llegada, se reembolsa el depósito completo realizado para el viaje después de descontar los costos administrativos.

– Si se recibe una notificación de cancelación 6-3 días antes de la fecha estimada de llegada al Perú, el reembolso está sujeto a una penalidad del 30% del costo total.

– No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe 2 días antes de la fecha estimada de llegada a su destino o en el caso de que el pasajero (s) no se presente o por cancelaciones realizadas durante el viaje en sí.

– Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados por condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, caso fortuito, disturbios, etc.

– No se realizarán reembolsos como resultado de tales interrupciones o cancelaciones fuera de nuestro control.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

  • PAQUETES TURISTICOS

    – Las notificaciones de cancelaciones y solicitudes de reembolsos deben hacerse por escrito e incluir toda la información pertinente, y todas recibirán atención inmediata por nuestra parte.

    – Si se recibe una notificación de cancelación hasta e incluyendo 15 – 10 días antes de la fecha estimada de llegada, el depósito completo realizado para el viaje se reembolsa después de descontar los costos administrativos.

    – Si se recibe una notificación de cancelación 8 – 3 días antes de la fecha estimada de llegada al Perú, el reembolso está sujeto a una penalización del 30% del costo total.

    – No se realizará ningún reembolso si la notificación de cancelación se recibe 3 días antes de la fecha estimada de llegada a su destino o en el caso de que el pasajero (s) no se presente o por cancelaciones realizadas durante el viaje en sí.

    – Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados por condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, caso fortuito, disturbios, etc.. No se realizarán reembolsos como resultado de tales interrupciones o cancelaciones fuera de nuestro control.

IMPORTANTE 

 

  VISAS O PERMISOS DE INGRESO AL PERU

son responsabilidad exclusiva y deben ser realizadas por el viajero antes de su viaje. El viajero tiene la obligación de tener estos documentos en regla.

RECIBO DE PAGO

Luego del pago o depósito previo el sistema de reservas de Toursentrujillo.com emitirá un Comprobante de Servicios y Balanza de Pago pero que no es obligatorio para nosotros ser impreso.

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